นโยบายความเป็นส่วนตัว

SHIPIN ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. 1. ข้อมูลที่เราเก็บ

   ข้อมูลจาก LINE (ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์), ชื่อ-นามสกุลภาษาไทยและภาษาอังกฤษ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) และที่อยู่จัดส่งในประเทศไทย

   ข้อมูลพัสดุ เช่น เลข tracking ร้านค้า น้ำหนัก ขนาด รูปถ่ายภายนอกของพัสดุ และรายการสินค้าที่สำแดง

   ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ยอดเงินและสถานะการชำระ — เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ประมวลผล

   ข้อมูลการใช้งาน เช่น คุกกี้ที่จำเป็น บันทึกการเข้าสู่ระบบ และหมายเลข IP

2. 2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

   เพื่อให้บริการตามสัญญา: สร้างที่อยู่โกดังของคุณ รับและส่งพัสดุ ออกใบแจ้งหนี้ และจัดส่งในไทย

   เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: พิธีศุลกากร ภาษี และบัญชี

   เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ

   ด้วยความยินยอมของคุณ: ส่งข่าวสารและโปรโมชัน (ยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

3. 3. การเปิดเผยข้อมูล

   เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่โกดังต่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศและในประเทศ ตัวแทนออกของ ผู้ให้บริการชำระเงิน LINE และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความลับ

   เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

4. 4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

   ชื่อภาษาอังกฤษและรหัสลูกค้าของคุณถูกใช้ที่โกดังในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย เพื่อรับพัสดุของคุณ เราดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

5. 5. ระยะเวลาเก็บรักษา

   เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ และเก็บต่อเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น เอกสารภาษีและบัญชี แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ [ยืนยัน: ระยะเวลา]

6. 6. สิทธิของคุณ

   คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม

   คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

7. 7. ความปลอดภัยของข้อมูล

   เราใช้การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานตามหน้าที่ บันทึกการเข้าถึงข้อมูล และไม่บันทึกเบอร์โทรหรือที่อยู่เต็มลงใน log ของระบบ

8. 8. คุกกี้

   เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ (sp_session) และการจำภาษาที่คุณเลือก (NEXT_LOCALE) โดยไม่ใช้คุกกี้โฆษณา

9. 9. ติดต่อเรา

   ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ SHIPIN ผ่าน LINE OA หรือช่องทางที่ประกาศบนเว็บไซต์ [ยืนยัน: ช่องทางติดต่อ DPO]

10. 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะขอความยินยอมใหม่

หากมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ ติดต่อทีมงาน SHIPIN ผ่าน LINE OA